Batamramah.com, Batam: Menjelang mudik Lebaran, Indosat mengambil langkah strategis untuk memastikan kualitas jaringan tetap optimal di Kepulauan Riau (Kepri). Fokus utama penguatan jaringan dilakukan di Kabupaten Karimun dan Bintan, termasuk Kota Tanjungpinang, guna mengantisipasi lonjakan pengguna saat Hari Raya Idulfitri.
SVP Head of Region Central Sumatera Indosat, Moh. Ali Safitri, menjelaskan bahwa berdasarkan pengalaman tahun-tahun sebelumnya, terjadi pergeseran trafik komunikasi selama Lebaran.
"Saat Lebaran, Batam biasanya lebih sepi karena banyak warganya mudik atau berkunjung ke Pulau Bintan dan Pulau Karimun. Akibatnya, jumlah pengguna di dua daerah tersebut meningkat signifikan. Kami mengantisipasi hal ini agar jaringan tetap stabil dan tidak mengalami gangguan seperti lelet atau kredit," ujar Ali.
Indosat berkomitmen memberikan layanan terbaik bagi seluruh pelanggan, baik pengguna IM3 maupun Tri, di mana pun mereka berada.
"Mulai dari perjalanan mudik, saat berada di kampung halaman, hingga kembali ke kota asal, kami memastikan jaringan tetap optimal," tambahnya.
Ali juga mengungkapkan bahwa sejak awal Ramadan, penggunaan jaringan Indosat meningkat drastis, terutama pada dini hari.
"Banyak pelanggan yang bermain game atau mengakses media sosial sambil menunggu sahur. Apalagi anak-anak sudah mulai libur, sehingga durasi penggunaan internet semakin panjang," jelasnya.
Untuk mengantisipasi lonjakan ini, tim Indosat terus memantau dan mengoptimalkan jaringan agar tetap stabil selama Ramadan dan Idulfitri.
"Kami berupaya semaksimal mungkin menjaga kualitas jaringan agar masyarakat Kepri dapat menjalankan ibadah dengan nyaman dan tetap terhubung dengan keluarga," tutup Ali.
