Batamramah.com, Batam - PT Capella Dinamik Nusantara selaku main dealer sepeda motor Honda wilayah Kepulauan Riau mengadakan kegiatan yang diikuti oleh Kepala Cabang, Kepala Bengkel dan para Frontline People yaitu “Festival Layanan HONDA”.
Pada acara Festival Layanan Honda ini ada beberapa rangkaian kegiatan yang pertama, cerdas cermat, Best Frontline People, dan Benchmark.
Rangkaian kegiatan ini di awali dengan kegiatan Benchmark ke Jaringan Dealer yang sudah ditentukan oleh Main Dealer ada di Batam dan di Kepri Timur, setelah dilakukan Benchmark dilanjutkan dengan cerdas cermat, yang dimana seluruh jaringan dealer Honda yang ada di wilayah Kepulauan Riau mengikuti tahapan seleksi secara online dan dilanjutkan cerdas cermat secara offline yang diikuti oleh 8 Jaringan Dealer yang memiliki nilai tertinggi.
“Kegiatan Festival Layanan Honda ini kami adakan guna untuk memicu semangat kompetisi layanan yang lebih baik lagi kepada Kepala Cabang, Kepala Bengkel dan Frontline People. Sehingga setiap jaringan Honda, harus berlomba-lomba, tidak hanya secara konsep namun juga dalam memberikan layanan terbaik bagi konsumen”, ungkap Hary Sutiono selaku Regional Head.
Tahapan awal cerdas cermat, seluruh Dealer yang masing-masing Dealer beranggotan 3 orang mengikuti seleksi secara online dan menjawab pertanyan-pertanyan seputar tentang layanan yang ada di Honda, disini seluruh peserta berlomba-lomba mengumpulkan poin sebanyak-banyaknya untuk melaju ke babak selanjutnya.
Memasuki babak selanjutnya terdapat 8 Delaer Honda yang berhasil mengumpulkan poin terbanyak, terdiri dari Dealer Sales Office Mukakuning, Sales Office Batam Center, PT Avatar Oto Perkasa, PT Mitra Pinasthika Mustika, PT Mitra Krida Perkasa, PT Tajelin Sejehtera, PT Indoprof Motor Sejati, PT Semesta Abadi Motor.
Sales Office Mukakuning keluar menjadi pemenang juara 1, disusul Sales Office Batam Center juara 2 dan Dealer PT Tajelin Sejahtera menjadi juara 3.
Rangkaian kegiatan Best Frontline People masih akan dilanjutkan dan Festival Layanan Honda akan di akhiri pada bulan Agustus mendatang.
